В самый разгар стирки ваша верная помощница Samsung вдруг останавливается, издает звуковой сигнал и показывает на дисплее загадочный код из букв и цифр? Первая реакция — паника. Но не стоит торопиться с вызовом мастера. Встроенная система самодиагностики — это ваш друг, а не враг. С ее помощью машина сообщает, что именно пошло не так. Во многих случаях проблему можно решить самостоятельно за 5-10 минут. Это комплексное руководство поможет вам расшифровать все основные коды ошибок стиральных машин Samsung, понять их причину и определить дальнейшие действия.
Содержание:
Первые шаги при появлении ошибки
Первые шаги при появлении ошибки
Прежде чем искать свой код в списке, попробуйте выполнить три универсальных действия, которые решают до 30% всех проблем, связанных с временными сбоями:
- Запишите код. Обязательно зафиксируйте код ошибки, который видите на дисплее.
- Перезагрузите машину. Отключите стиральную машину от электросети (выньте вилку из розетки) на 10-15 минут. Это сбросит возможный сбой в управляющем модуле.
- Проверьте очевидное. Убедитесь, что в доме есть вода и хороший напор, кран подачи воды на машину открыт, сливной шланг не пережат, а дверца люка плотно закрыта.
Если после включения ошибка появилась снова, найдите ее в списке ниже.
Расшифровка основных кодов ошибок
Мы сгруппировали ошибки по типу неисправности, чтобы вам было проще ориентироваться.
Проблемы с набором воды
- Коды:
4E,4C,E1 - Что это значит: Машина не может набрать воду или делает это слишком медленно.
- Что проверить самостоятельно:
- Открыт ли до конца кран подачи воды.
- Нет ли засора в наливном шланге.
- Очистить сеточку-фильтр, которая стоит на входе в машину (в месте прикручивания шланга).
- Возможные неисправности: Если ничего не помогло, вероятно, из строя вышел впускной клапан.
Проблемы со сливом воды
- Коды:
5E,5C,E2 - Что это значит: Машина не может слить отработанную воду.
- Что проверить самостоятельно:
- Очистить сливной фильтр (находится за маленьким люком в нижней части машины). Будьте готовы к тому, что выльется немного воды.
- Проверить сливной шланг на предмет засоров или перегибов.
- Проверить сифон или канализацию, куда подключен слив.
- Возможные неисправности: Если фильтр и шланги чисты, скорее всего, неисправен сливной насос (помпа).
Проблемы с блокировкой дверцы
- Коды:
dE,dC,Ed,Door - Что это значит: Дверца люка не заблокирована или система не видит блокировку.
- Что проверить самостоятельно:
- Плотно закройте дверцу до характерного щелчка.
- Убедитесь, что между дверцей и корпусом не попало белье.
- Проверьте, не поврежден ли крючок на самой дверце.
- Возможные неисправности: Если ошибка не пропадает, требуется замена УБЛ (устройства блокировки люка).
Дисбаланс белья
- Коды:
UE,Ub,E4 - Что это значит: Белье в барабане сбилось в ком, и машина не может равномерно распределить его для безопасного отжима.
- Что проверить самостоятельно: Откройте дверцу и вручную распределите белье более равномерно. Если стираете одну крупную вещь (например, куртку или плед), добавьте пару полотенец для баланса.
- Возможные неисправности: Если ошибка появляется даже при полупустом баке, это может указывать на износ амортизаторов или растяжение пружин бака.
Проблемы с нагревом воды
- Коды:
HE,H1,H2,HC,E5,E6 - Что это значит: Вода в баке не нагревается до нужной температуры за отведенное время.
- Что проверить самостоятельно: К сожалению, самостоятельно здесь мало что можно сделать, кроме проверки правильности подключения машины к сети.
- Возможные неисправности: В 90% случаев это означает, что перегорел ТЭН (нагревательный элемент). Реже — выходит из строя датчик температуры (термистор).
Проблемы с двигателем
- Коды:
3E,3C,EA - Что это значит: Проблемы с вращением двигателя, таходатчик не фиксирует вращение.
- Что проверить самостоятельно: Попробуйте выключить машину и провернуть барабан рукой. Если он вращается туго или заклинил, возможно, в бак попал посторонний предмет. Если вращается слишком легко и свободно, мог порваться приводной ремень.
- Возможные неисправности: Чаще всего эта ошибка указывает на износ щеток двигателя. Это серьезная неисправность, требующая вмешательства специалиста.
Прочие частые ошибки
- Коды:
Sud,Sd,5d— Слишком много пены. Просто подождите, пока пена осядет, или запустите программу полоскания. В будущем используйте меньше порошка. - Коды:
LE,LC,E9— Утечка воды. Немедленно отключите машину от сети! Осмотрите место подключения шлангов. Если утечка не видна, возможно, поврежден бак, патрубки или сработал датчик AquaStop.
